LA META

 

LA META

UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA

1 Libro Autor Eliyahu M. Goldratt y Jeff Cox

EDITOR EDICIONES REGIOMONTANAS S.A. DE C.V.

SEGUNDA EDICIÓN REVISADA

 

EN LA PORTADA:

LA NOVELA DE NEGOCIOS MÁS VENDIDA QUE INTRODUCE A LA TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES QUE CAMBIÓ LA FORMA DE HACER NEGOCIOS EN ESTADOS UNIDOS

¡MÁS DE DOS MILLONES DE COPIAS VENDIDAS!

Eliyahu Goldratt ha sido descrita por la revista Fortune como un “gurú de la industria” y por la revista Business Week como un “genio”

Su libro La Meta, es una novela de negocios de ritmo rápido y cautivador

“Los lectores de La Meta están realizando ahora el mejor trabajo de sus vidas” Success Magazine

“Una fábrica puede ser un escenario inusual para una novela, pero el libro ha sido extremadamente efectivo…” Tom Peters

Incluye la historia personal de personal de Eliyahu Goldratt, Mi Saga

EN LA CONTRAPORTADA:

LEA LA META

RECONOCIDO COMO UNO DE LOS LIBROS MÁS

IMPORTANTES SOBRE NEGOCIOS JAMÁS ESCRITOS

“Así como Mrs. Fields y sus galletas, La meta era demasiado sabrosa como para permanecer oculta. Las compañías comenzaron a comprar grandes lotes y las escuelas de administración lo incluyeron en su currícula”

Revista Fortune

MÁS DE 2 MILLONES DE COPIAS VENDIDAS

Utilizado por miles de corporaciones

Enseñado en 200 colegios y universidades

Traducido en 21 idiomas

“Cualquier persona que se considere un gerente debe de apresurarse a comprar y devorar este libro inmediatamente. Si tú eres el único en tu lugar de haberlo leído, tu avance a la cima puede acelerarse repentinamente…, uno de los libros sobre negocios más sobresalientes con los que me he encontrado”

Revista Punch

“El sistema Goldratt, en esencia, hace que los gerentes de producción y los obreros coordinen su trabajo…, con un principio fundamental en mente: que los cuellos de botella son los que a fin de cuentas limitan el ambiente manufacturero”

Business Week

“Esta teoría proporcionó una solución convincente para las fábricas que batallan con los retrasos de producción y bajos ingresos”

Harvard Business Review

Usando La Meta, miles de corporaciones han aumentado utilidades al reducir inventario, eliminar cuellos de botellas y aplicar la Teoría de las Restricciones

EN LA INTRODUCCIÓN:

“La Meta” habla de los nuevos principios generales para la manufactura. Habla de gente que pretende entender qué hace girar a su mundo, con el fin de mejorarlo. Quienes, al in pensando lógica y consistentemente sobre sus problemas, logran determinar las relaciones de “causa y efecto” entre sus acciones y sus resultados, logrando, en este proceso, deducir algunos principios básicos que utilizan para salvar su fábrica y convertirla en una planta de éxito

En la ciencia, no veo más que la comprensión de cómo es el mundo y por qué. En un momento dado, nuestro conocimiento científico es simplemente la modernización actual de nuestro, entendimiento. Yo no creo en las verdades absolutas. Le temo a tales creencias porque obstaculizan la búsqueda de una mejor comprensión. Cuando creemos tener las respuestas finales, cesa el progreso, la ciencia y la mejor comprensión. Sin embargo, no se busca entender al mundo, simplemente por entenderlo. Yo creo que se debe perseguir el conocimiento, para mejorar nuestro mundo –para que la vida sea más fructífera y tenga sentido

Hay varias razones que me hicieron escoger la forma de novela para explicar mi manera de entender la manufactura –cómo funciona (realidad) y por qué funciona así. Primero, quiero hacer que estos principios sean más fáciles de entender, y mostrar cómo pueden traer orden al caos que tantas veces existe en nuestras plantas

En segundo lugar, deseo demostrar el poder de este entendimiento y los beneficios que puede generar. Los resultados obtenidos no son fantasía; han sido y siguen siendo logrados en plantas de verdad. El mundo occidental no tiene por qué convertirse en una potencia manufacturera de segundo o de tercera. Sin tan sólo entendemos y ponemos los principios correctos en práctica, podremos competir contra cualquiera. Ojalá que el lector vea la validez y lo valioso de estos principios para otras organizaciones, como bancos, hospitales, compañías de seguros, e incluso nuestras familias. Quizá exista el mismo potencial de crecimiento y mejoramiento en todas las organizaciones

Finalmente, y más importante, quería demostrar que todos podemos ser científicos sobresalientes. Yo creo que, el secreto de un buen científico no está en el poder de su mente. Todos tenemos suficiente poder mental. Todos tenemos suficiente poder mental. Simplemente necesitamos mirar a la realidad y pensar con lógica y precisión sobre lo que vemos. El ingrediente clave es tener el valor para enfrentarse a las inconsistencias de lo que vemos y deducimos, y la forma en que se hacen las cosas. Este reto a las hipótesis básicas es esencial para abrir brechas y lograr avances. Casi todos los que han trabajado en una planta se sienten a disgusto con los sistemas de control contable y la “eficiencia” medida en términos de costos. Sin embargo, muy pocos han cuestionado a esta “vaca sagrada” directamente

El avance en el término exige que cuestionemos las hipótesis básicas acerca de cómo es el mundo y los principios que lo gobiernan, sospecho que mejoraríamos nuestra forma de vivir

Buena suerte en la búsqueda de estos principios y en su propia comprensión de la “La Meta”

INTRODUCCIÓN A LA EDICIÓN NORTEAMERICANA REVISADA

La Meta trata de la ciencia y la educación. Creo que se ha abusado mucho de estas dos palabras, al grado de que su significado original se ha perdido en la bruma misteriosa del excesivo respeto. La Ciencia, para mí, y para la gran mayoría de los científicos respetables, no tiene que ver con los secretos de la naturaleza, ni siquiera con las verdades. La Ciencia es, simplemente, el método que utilizamos para postular una serie mínima y lógica, la existencia de muchos fenómenos de la naturaleza

La Ley de la Conservación de la Energía, en física, no es una verdad. Es simplemente una hipótesis válida para explicar una cantidad tremenda de fenómenos naturales. Tal hipótesis nunca puede comprobarse, ya que, aún el número infinito de fenómenos que podrían explicarse por medio de esta hipótesis, no comprobaría su aplicación universal. Por otro lado, bastará sólo un fenómeno que no pueda ser explicado por la hipótesis, para comprobar su invalidez. Sin embargo, este hecho no disminuye el valor abstracto de la hipótesis; simplemente hace resaltar la necesidad, o incluso la existencia, de otra hipótesis más válida. Tal es el caso de la hipótesis de la conservación de energía, que fue reemplazada por la teoría más global y más válida de Einstein sobre la conservación de la energía y la masa. No obstante, la hipótesis de Einstein tampoco es “una verdad” en la misma medida en que la anterior no era “una verdad”

De alguna manera hemos restringido la connotación de la palabra “ciencia” a una colección muy selectiva, por cierto, de fenómenos naturales. Hablamos de ciencia cuando trabajamos con la física, la química o la biología. También deberíamos reconocer que hay muchos fenómenos más en la naturaleza, que no caen bajo estas categorías. Por ejemplo, los fenómenos que observamos en las organizaciones, particularmente los industriales. Si estos fenómenos no son fenómenos de la naturaleza, entonces ¿Qué son? ¿Habremos de colocar lo que vemos en las organizaciones, en el campo de la ficción, en vez de en la realidad?

El presente libro: La Meta; pretende mostrar que podemos postular un número muy reducido de hipótesis para explicar un espectro muy amplio de fenómenos industriales. El lector será quien juzgue si en la derivación de la hipótesis, de este libro, sobre los fenómenos que a diario observemos en nuestras plantas, existe lógica o no, y que esto no es otra cosa que sentido común. A propósito, el sentido común no es tan común, y el más alto elogio que podemos hacer de una cadena de conclusiones lógicas, es llamarla “sentido común”. Si hacemos esto, habremos sacado a la ciencia de su torre de marfil académica y la habremos colocado donde debe estar: al alcance de cada uno de nosotros, aplicable a lo que vemos a nuestro alrededor

Lo que he tratado de demostrar con este libro es que no se necesita tener un poder mental excepcional para construir una nueva ciencia o para ampliar una ya existente. Lo que se necesita es sólo el valor para enfrentarse a las inconsistencias y evitar huir de ellas, simplemente porque así “le hemos hecho siempre”. Me atreví a intercalar en la trama del libro una lucha de la vida familiar, asumiendo que se trata de algo bastante común para cualquier gerente que, en cierta medida, está obsesionado con su trabajo. No hice esto con el único fin de que el libro fuera más popular, sino para resaltar el hecho de que tenemos la tendencia a descalificar muchos fenómenos de la naturaleza como inaplicables en lo que a ciencia se refiere

También he tratado de mostrar, en este libro: La Meta, el significado de la educación. Yo creo sinceramente que la única forma de aprender, es a través de nuestro proceso deductivo. La presentación de conclusiones finales no es una forma de lograr el aprendizaje. Cuando mucho, será una manera de entrenar

Es por esto, que he tratado de dar el mensaje contenido en este libro: La Meta, a la manera Socrática. Jonah, a pesar de sus conocimientos sobre las soluciones, provocó que Alex, las derivara por sí mismo, al plantearla interrogantes (¿?) en lugar de exclamaciones (¡!). Yo creo, que debido a este método, usted –el lector- deducirá las respuestas mucho antes que Alex Rogo. Si encuentra que el libro es divertido, quizá coincidiría conmigo en que esta es la manera de educar; así es como deberíamos tratar de escribir todos los libros de texto. Nuestros libros de texto no deben presentarnos una serie de resultados finales, sino más bien, una trama que permita al lector adentrarse por cuenta propia en el proceso deductivo. Si logro, a través de este libro: La Meta, cambiar un poco su percepción de la ciencia y de la educación, habré encontrado mi verdadera recompensa

EL AUTOR:

Los siete años de lucha de Eliyahu Goldratt para hacer pasar a la manufactura de arte a ciencia, están comenzando a dar frutos. La fama de Eli como “puntillero” de “vacas sagradas” comenzó en 1979, con el emplazamiento de su sistema computarizado de programación de producción (pequeño OPT siglas en inglés de su sistema Optimized Production Technology) y desbaratando el mito de que la programación finita no funcionaba

Después, cuando empezó a atacar a la Contabilidad de Costos como “enemigo número uno de la productividad” debió haber generado gran resistencia. Sin embargo, sucede lo contrario, Eliyahu recibió una calurosa acogida, tanto entre la gente de manufacturera como entre los conductores. Ahora, muchas compañías están dejando atrás los sistemas de medición de la eficiencia y cuestionando otros de los usos de la Contabilidad de Costos para tomar sus decisiones. Hoy por hoy, el proceso de mejora continua (Gran OPT) de Eliyahu, está siendo reconocido cada vez más como un poderoso avance viable que va más allá del enfoque de JIT (siglas en inglés del sistema Just-in-Time, Justo-a-Tiempo) de los japoneses

Resultaría lógico que un hombre que ha sido calificado de poco convencional aunque, al mismo tiempo, lleno de sentido común, disfrazara un libro de texto sobre manufactura como “La Meta”, de novela o, como algunos han dicho, de historia de amor. Tampoco es extraño que el libro se haya convertido en “best seller” en las Salas de Consejo, Universidades y en las propias fábricas. Sin embargo, jamás se pensó que “La Meta” sería leída con avidez por las esposas. Tampoco se llegó a pensar que los lectores de una docena de países habrían de asegurar que el libro había sido escrito como descripción de sus fábricas y sus familias

El último libro de Eli, titulado “La Carrera”, amplia los conceptos presentados aquí. También es un libro distinto. Los conceptos  de “La carrera” pueden entenderse mediante una revisión rápida de sus ilustraciones gráficas y pueden aplicarse mediante una lectura cuidadosa y reflexionada de los textos que las acompañan

Eliyahu, uno de los fundadores de la empresa Creative Output, dedica ahora sus esfuerzos a la creación del Instituto Abraham y Goldratt para desarrollar y difundir más rápidamente las soluciones a los problemas que arrostra la Industria en Occidente

FICHA TÉCNICA:

1 Libro

426 Páginas

En formato de 23 por 16 por 2.3 cm.

Pasta delgada en color plastificada

Segunda edición

Decimocuarta edición 2005

ISBN 9685951004

Autor Eliyahu M. Goldratt

Editor Ediciones Regiomontana S.A. DE C.V.

 

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